{"id":10518,"date":"2021-08-25T10:55:17","date_gmt":"2021-08-25T10:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.alien-tools.com\/refund_returns\/"},"modified":"2022-04-04T13:27:17","modified_gmt":"2022-04-04T13:27:17","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.alien-tools.com\/es-es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo.<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h3>Resumen<\/h3><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos \u00edntimos o de higiene, materiales peligrosos, l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Otros art\u00edculos no reembolsables:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Tarjetas de regalo<\/li><li>Productos de software descargables<\/li><li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Por favor, no env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Libro con signos evidentes de uso<\/li><li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/li><li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su condici\u00f3n original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error.<\/li><li>Cualquier art\u00edculo que sea devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Reembolsos<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Una vez que recibamos y revisemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si tu devoluci\u00f3n es aprobada, se procesar\u00e1 tu reembolso y un cr\u00e9dito se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de un plazo determinado.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Reembolsos retrasados o perdidos<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, revisa nuevamente tu cuenta bancaria.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Luego, contacta a tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que el reembolso sea oficialmente registrado.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>A continuaci\u00f3n, contacta a tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se registre el reembolso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, por favor cont\u00e1ctanos en {email address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Art\u00edculos en oferta<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Solo los art\u00edculos con precio regular pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Intercambios<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas intercambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo a {email address} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Regalos<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si el art\u00edculo fue marcado como regalo al comprarlo y fue enviado directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito por regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 un vale de regalo por correo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo al comprarlo, o el regalo fue enviado directamente al dador para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso al dador del regalo y ellos se enterar\u00e1n de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Devoluciones de env\u00edos<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Ser\u00e1s responsable de pagar los costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto intercambiado puede variar.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos m\u00e1s caros, podr\u00edas considerar usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos tu art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Cont\u00e1ctanos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo. Resumen Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 30 d\u00edas. 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